Шоппинг в сети Интернет (плюсы и минусы)

шоппинг, торговля, покупкиБурное развитие сети Интернет радикально изменило культуру потребления – в странах Европы уже более 60% семей ходят за покупками в режиме «online». Поэтому не удивительно, что у нас в стране число сторонников online-шоппинга также стремительно растет. Причины этого просты: покупать товары в Интернете намного дешевле, быстрее и удобнее.

Во всем мире торговля уверенно «переселяется» во всемирную паутину. Сегодня за считанные минуты, где-то за чашкой утреннего кофе, вы можете купить все, что нужно – от духов и бытовой химии, одежды и книг до электроники и офисной мебели. В сети Интернет есть все и на любой вкус. К тому же – это все сильно дешевле, чем в традиционных магазинах.

Обычные магазины вынуждены нанимать огромный персонал продавцов, консультантов и менеджеров, содержать немалое помещение (его ведь нужно отапливать и освещать), а также нести прочие расходы, которые неизбежно ложатся в стоимость предлагаемых товаров. В этом смысле online-магазинам намного легче – минимальные затраты на торговлю в Интернете и прямые, без посредников, сделки с производителями позволяют снизить стоимость товаров почти на 30%, а то и более. К тому же, как и в традиционных магазинах, в Интернете также предлагают сезонные скидки, акции, распродажи и кредитование. Но одно из главных преимуществ online-шоппинга – это, конечно же, привлекательная цена.

Второе, но не менее важное преимущество – это экономия времени. В большом супермаркете можно потерять немало часов, прежде чем вы найдете и купите товар «по душе». А в online-магазин можно зайти из любого места, где есть доступ к Интернету, и в любое время. К тому же интернет-магазин работает без обеда и выходных – он круглосуточный.

Третье преимущество – широкий ассортимент и свободный выбор товара. Покупатель имеет возможность просмотреть все товары, ознакомиться с их характеристиками и инструкциями по эксплуатации, найти информацию о производителе, сравнить цены. А особенно полезными будут оценки и отзывы других покупателей о товаре, рейтинги и советы специалистов. И понятное дело, что вам не придется толкаться в очереди и ждать, пока консультант сможет уделить вам внимание. Оформить покупку в интернет-магазине очень удобно – надо лишь заполнить соответствующую заявку. Рассчитываются за покупку в основном наложенным платежом на почте или деньги платятся лично курьеру. Можно также перевести финансы через банк или с помощью «кредитки» и виртуальных денег (WebMoney).

шоппинг, торговля, покупкиМинус online-шоппинга – высокий риск нарваться на мошенников. Впрочем, в Интернете мошенников не больше, чем в мире традиционной торговли. И соблюдение нескольких несложных советов позволит вам покупать в режиме «online» комфортно и безопасно. Так вот, как и в «реале», в сети Интернет стоит посещать известные и надежные электронные магазины. На таких сайтах всегда есть юридические данные, номера стационарных телефонов, электронный адрес, правила покупок и другая информация. Хороший признак – форум и наличие отзывов. Дизайн сайта должен быть сделан профессионально, сам online-магазин обязан находиться на платном хостинге и предлагать клиентам различные способы оплаты. Покупатель должен видеть, что это сайт для бизнеса, а не для развлечений. Стоит пообщаться по телефону с менеджером. Если вы планируете сделать дорогую покупку, то не лишним будет сначала купить какую-то «мелочь» и оценить уровень сервиса и скорость доставки.

Понятно, что не стоит терять здравый смысл из-за дешевизны товара: вряд ли подозрительно дешевый товар будет действительно качественным. Тем более, если электронный магазин неизвестен или имеет сомнительную репутацию. Конечно же, лучше рассчитываться после получения товара. Самый рискованный способ – предоплата. Получив покупку, проверяйте гарантию, чек и документ о доставке. На online-покупки также распространяется закон, защищающий права потребителей. Поэтому лучше хранить упаковку: вы имеете право обменять некачественный товар или вернуть его, получив деньги обратно (правда, в течение 14 дней). Безопаснее всего платить наличными курьеру или же банковским переводом (правда, банк возьмет 1-3% от суммы за услуги).