Социальные сети для продвижения бизнеса (3 часть)

социальные сетиРассмотрим методы популяризации бренда в социальных сетях. Наиболее практичный из них – «естественная раскрутка». При нём не надо покупать рекламные статьи, ссылки, накручивать трафик, заниматься массовым «фолловингом» и скупкой групп у пользователей. Нужно плавно и равномерно «сращивать» аудиторию, придерживаясь четырёх правил интернет-маркетинга «4С»: Content – создание качественного контента, Context – введение данного контента в тематическое среду, Communication – активное общение в этой среде с потенциальными потребителями, Community – создание собственного тематического сообщества.

Как отследить эффективность рекламных кампаний в соцсетях?

Эффективность измеряется такими показателями, как процент аудитории, которая знает о вашем проекте, и иной статистикой из социальных сетей (они дают подробные данные по группам и страницами). Например, в Twitter можно увидеть количество реплай (ответов на сообщения), ретвитов (пересылка сообщений) и динамику просмотров. Не стоит забывать и о стандартных показателях: количество фолловеров (друзей), лайков, комментариев, просмотров, добавлений на страницу и т.п. Сюда же можно добавить подсчёт резонансов – количества людей, которые потенциально могли бы увидеть ваш проект, видео, флэш-ролик.

Ещё одной возможностью для представителей малого и среднего бизнеса продвинуть и прорекламировать товары или услуги является «вирусный» функционал социальных сетей. Пусть вас не пугает это слово – никакой опасности оно не несёт, так как «вирусный» означает, что каждое действие пользователей и их друзей агрегируется как коротенькая запись в профайле и ленте новостей. Они ранжируются по параметрам, их можно комментировать, благодаря чему создаётся дополнительная активность.

Для продвижения страницы компании необходимо собрать актив пользователей (от 10 до 100), которые обозначаются как «поклонники». Их друзья с помощью ленты новостей могут видеть статус «нравится» и присоединяться к группе. Минус только один – услуга платная. Её стоимость варьируется в различных социальных сетях. Кстати, контакт с целевой аудиторией возможен и за счет интеграции в чужое сообщество в качестве эксперта или участника. С помощью социальных сетей можно искать бизнес-партнёров и создавать профиль своей компании. Поддерживая социальные связи, человек имеет больше шансов получить полезный совет – в этом ему поможет специализированный контент-канал, который раскроет не только личные, но и профессиональные интересы. С его помощью, например, можно узнать, где купить трибуну для строящегося футбольного стадиона, кто занимается производством мебели из сосны или у кого можно заказать доставку подарков.

С помощью Facebook, LinkdIn (профессиональная социальная сеть) и других англоязычных ресурсов можно искать партнёров за рубежом.

Хороший способ продвижения в социальных сетях – заработать на маркетинге тщеславия, то есть организовать конкурс: пользователи голосуют за понравившуюся фотографию, а затем оплатив услугу или товар компании, могут поднять себя в лидеры и повысить свой рейтинг. По мнению экспертов онлайн-торговли, в Рунете социальные сети лучше использовать как дополнение к традиционному формату продаж или для того, чтобы протестировать на потенциальной целевой аудитории новые идеи или товары. На старте рекламной кампании объёмы продаж будут незначительными, но в дальнейшем, развивая страницу компании на той же Facebook, они настолько вырастут, что придётся расширять бизнес. Поэтому не забывайте, что какой бы бизнес вы не предлагали: цветочный магазин, химчистку, автомойку, доставку еды – социальная сеть – всего лишь инструмент продвижения, хотя и довольно эффективный. Удачи!